Mail #114 (B2C): Ting, du liiiiige kan nå inden Black Friday

Så er det lige om lidt, at det går løs. Glæder du dig? Er du nervøs? Hvordan er det gået indtil videre her i november? Sådan spurgte vores CPO, Peter Kragh Lauritsen i sidste uge, og heldigvis ser det ikke helt skidt ud, hvis de meget uvidenskabelig tal fra LinkedIn står til troende:

Der er heldigvis lige lidt at løbe på endnu, hvis tallene ikke er helt, som du/I ønsker jer. Og vi har faktisk taget 10 ting med, du måske liiiige kan nå at gøre inden den store dag, så du henter de sidste procenters performance. Selv tak.

Vi vil ikke kede dig med og tæske igennem store, komplekse øvelser som Seasonality Adjustments, store overhauls af din annoncestruktur og opsætning af server side-tracking. Det bliver svært at nå. Så lad os kigge på de ting, du har en chance for at gøre noget ved:

Du skal faktisk allerede til at skrue op og lave mere larm her på fredag. Tal fra s360 og Dansk Erhverv viser nemlig, at fredagen før Black Friday er præget af en høj grad af research og browsing, så det betaler sig at være til stede her. I så høj en grad, at man er begyndt at bruge udtrykket “Fake Friday”.

Tag et kig på alle dine licenser og software, du betaler for. Har du sørget for at slå auto-upgrade til, så du ikke løber tør på et træls tidspunkt? Tænk e-mailmarketing, produktfeeds og andre session-baserede tools.

Så du nyheden i mail #110? Her taler vi lidt om, at Google ikke længere prioriterer PMax Shopping over Standard Shopping. Det kan have betydning for din vægtning og prioritering mellem de to formater.

I takt med at du formentlig øger frekvensen på dine flows og kampagnemails, er det vigtigt, at du husker at frasortere dem, der har købt og/eller dem, som ikke viser interesse for dine Black Friday-mails. Ellers smider du værdifulde permissions ud af vinduet for nogle billige omsætningskroner.

Det kan ikke siges ofte nok. Sørg nu for, at du har backup betalingsmuligheder opsat, dér hvor du kan, så du ikke bliver ramt af et kredit-/trækningslimit på dagen. Og hav en backup-betalingsløsning på din shop. Please.

Black Friday er en gylden mulighed for at få mere zero party-data i takt med, at mange kigger forbi din webshop. Sæt multiple step-funktionalitet op på tværs af dine slide-ins og formularer. Det kan kun gå for langsomt.

Normalt er det en af de ting, der bliver underprioriteret og brug for få penge på, men lige ifm. Black Friday er det vigtigt, at der er økonomi nok til high intent-formaterne. Og typisk bliver trafikken også for dyr.

Lad være med at ændre for meget for hurtigt, så du sender dine kampagner tilbage i læringsfasen. Træd varsomt frem og på speederen eller bremsen. Det er virkelig dyrt at lave fodfejl i Black Week.

Det er nu, du skal teste SMS-marketing, hvis du ikke er helt overbevist eller har prøvet det ordentligt af endnu. Har du SMS-permissions liggende, så se at få dem aktiveret. Det er den tid på året, hvor vi ser bedst performance og den højeste tolerance i indbakken.

Har du en plan for, hvad der skal ske om lørdagen, søndagen og mandagen? Nej? Det skal du måske få lavet nu. Der er rigtig mange salg at hente i weekenden og den efterfølgende uge, hvis du kan give folk en grund til at svinge vejen forbi din webshop igen.

Er du allerede færdig? Så har vi faktisk lavet en udgave af den her mail sidste år. Og bare rolig: Det er 10 helt andre ting, du kan kaste dig over. Du kan læse videre i mail #56 ved at klikke lige her. God arbejdslyst.

Vi ses i din indbakke næste uge.

Med venlig hilsen
Team Texta