Nye øjne på marketingindsatsen skaber vækst
Udfordringen:
Sisi Copenhagen designer tidløse smykker i ægte materialer. De havde allerede etableret et stærkt brandunivers og marketingsetup, men ønskede at skrue op for indsatsen og udnytte potentialet. Målet var at øge salget, styrke den digitale tilstedeværelse på tværs af kanaler og skabe mere synlig kommunikation i Danmark, Norge og Sverige.
Løsningen:
Vi skabte en tone of voice-guide for at sikre et kommunikativt ståsted og ensartet kommunikation på tværs af kanaler. Herefter begyndte optimeringen af e-mailsetuppet. Første skridt var list cleaning og optimering af eksisterende automations. Både teknisk og indholdsmæssigt. Vi begyndte at indsamle zero-party data for at forstå kundernes præferencer bedre. Deres særskilte diamantunivers blev tilføjet i relevante automations, så kunder med interesse for diamanter forblev i universet. Vi udvidede også med 11 automations og opsatte server-side tracking for bedre indsigt i kunderejsen. I en workshop delte vi vores tanker om, hvordan de kunne løfte deres kampagnemails.
Vi har også bidraget med sparring, rådgivning og opsætning af annoncer for at styrke deres samlede marketingindsats. Senest har vi tilføjet SMS-marketing for at være mere synlige.
Ligesom de har hjulpet os med at skabe mere personlig kommunikation i vores marketing, har vi også oplevet det samme i samarbejdet med Texta. De er altid lydhøre overfor vores behov, tilpasser løbende og udvikler skræddersyede løsninger, der passer præcis til os – ikke blot standardløsninger.
Christian Østerbye Founder
