Mail #155 (B2B): Marketplaces i B2B

Når vi siger “marketplaces”, hvad tænker du så? Må vi gætte? Amazon? Temu? Måske Facebook Marketplace? Hehe. Det giver god mening. For det er nok også dem, du måske selv har brugt som privatperson og de store giganter, som har sat standarden for Direct to Consumer-marketplaces.

Det har de gjort med enorme sortimenter, dybe og brede produktudvalg, indlejrede økosystemer og et tungt marketingtryk for at få forbrugere til at handle hos dem frem for brandowners mv.

Men marketplaces findes (faktisk) også i B2B. Ikke i så stort et omfang herhjemme, men i høj grad i udlandet. Og det er fokus for dagens udgave af #RespektForDinIndbakke, hvor vi skal kigge nærmere på marketplaces som eksempelvis Buildstock:

I DACH, Nordamerika og APAC findes der allerede en lang række brancher, hvor marketplaces spiller en ikke-ubetydelig rolle. Bygge- og anlægsbranchen er et oplagt eksempel, hvor platforme som Buildstock, AMAST og Globy er ret populære blandt udvalgte grupper af indkøbere. Men vi ser samme udvikling i tech/SAAS, i production og machinery og sågar i konsulent- og timebaserede forretninger.

Man kan spørge sig selv: Hvorfor vinder marketplaces frem i B2B? Én forklaring er indkøbernes behov for at samle sine indkøb ét sted, få gennemsigtighed i priser og leverandører og reducere kompleksiteten i sine indkøbsprocesser. For nogle brancher bliver marketplaces et naturligt knudepunkt, som brands må forholde sig til, og som sluger en stor portion efterspørgsel.

Hvis du overvejer, om marketplaces skal være en del af din marketing- og salgsstrategi, er der særligt tre spørgsmål, du bør stille dig selv:

#1 Hvor stor er efterspørgslen på de relevante platforme, og hvilke typer indkøbere bruger dem?

#2 Hvilke muligheder og begrænsninger følger med de enkelte marketplaces, både i forhold til synlighed, data og kontrol?

#3 Skal din virksomhed blot være til stede og supplere egne kanaler, eller giver det mening at dedikere budget og ressourcer på samme måde, som du gør på LinkedIn, Google eller Meta?

Det er ikke en nem beslutning.

Marketplaces kan give adgang til nye kunder og større markeder, men det betyder også, at du bliver en del af et økosystem med regler, du ikke selv sætter. For nogle føles det som en dans med djævlen, men i mange tilfælde er det en dans, man bliver nødt til at acceptere og lære at mestre, hvis man vil fastholde eller udbygge sin position. Særligt i udlandet.

Marketplaces i B2B er ikke et quick fix (does such a thing even exist?), men det er en salgskanal, der i flere brancher allerede er ved at blive en nødvendighed. Og det gør det afgørende at forstå, hvor og hvordan det kan påvirke din forretning. Både i dag og i fremtiden.

Vi ses i din indbakke næste uge.

Med venlig hilsen
Team Texta