Hvad betyder Playable?

Playable er en dansk marketingplatform, der arbejder med gamification, altså brugen af spil i marketing. Platformen gør det muligt for virksomheder at bygge interaktive kampagner som quizzer, lykkehjul, skrabelod, konkurrencer og andre spilbaserede oplevelser uden selv at skulle kode dem fra bunden.

Formålet med Playable er ikke at lave computerspil i klassisk forstand, men at hjælpe virksomheder med at skabe mere engagerende marketingoplevelser, hvor brugeren aktivt deltager i stedet for blot at se en annonce eller læse et opslag.

Platformen bliver typisk brugt til kampagner, hvor virksomheder gerne vil skabe mere engagement, indsamle leads eller få brugerne til at bruge længere tid sammen med brandet.

Det kan for eksempel være:

• konkurrencer
• quizzer
• spin-the-wheel-kampagner
• adventskalendere.

Det kan også være sådan noget som interaktive loyalitetskampagner, hvor man for eksempel får point og kan opnå fordele, jo højere niveau man opnår. Tanken bag er, at brugere ofte engagerer sig mere i noget, de selv deltager i. I stedet for bare at blive eksponeret for et budskab bliver de en aktiv del af oplevelsen.

Playable beskriver selv platformen som en måde at skabe handling ud fra engagement (”transform engagement into action”) og skabe mere målbare brandoplevelser gennem interaktiv marketing. Tanken er, at brugeren ikke bare engagerer sig med spillet, men også med brandet bag. Hvis oplevelsen fungerer godt, kan det øge sandsynligheden for, at engagementet udvikler sig til en konkret handling eller et køb.

Noget af det centrale ved Playable er, at platformen er bygget specifikt til marketingteams og ikke til spiludviklere. Derfor fylder ting som integrationer, dataindsamling og kampagnestyring meget i platformen.

Ifølge deres egen hjemmeside tilbyder de blandt andet:

• mere end 40 forskellige spilkoncepter
• integrationer til CRM– og e-mailplatforme
• tracking og analyse
• mulighed for at tilpasse design og branding
• værktøjer til leadgenerering og dataindsamling.

Det betyder også, at platformen i høj grad handler om performance og ikke kun underholdning. Spillene skal ikke bare være sjove, men bruges som en del af en marketingstrategi, hvor målet kan være flere leads, højere engagement eller mere data om brugerne.

En stor del af idéen bag Playable er, at mange brugere er blevet vant til klassisk digital annoncering og derfor hurtigt scroller videre. Interaktive formater kan være med til at bryde den adfærd, fordi de kræver deltagelse.

Når en bruger spiller, svarer på spørgsmål eller deltager i en konkurrence, bruger de ofte mere tid på brandet, end de ville gøre med en traditionel annonce. Samtidig kan virksomheder indsamle såkaldte zero-party data, altså informationer brugeren selv aktivt vælger at dele med virksomheden. 

Der er altså flere fordele ved at bruge gamification, hvis du gerne vil engagere dine brugere og have dem til at bruge mere tid med dit brand. Det er dog også vigtigt at holde sig for øje, at der kan være faldgruber forbundet med konceptet. For selvom det er vigtigt, at brugerne har et incitament til at engagere sig med dit brand, for eksempel igennem loyalitetspoint, skal de også meget gerne se det værdiskabende i at konvertere deres engagement i spillet til at lægge et køb i din butik.

Så selvom Playable kan hjælpe med gamification, der kan være et stærkt værktøj til at få kunderne ind i butikken, er det vigtigt, at du tilpasser oplevelsen, så engagementet også skaber værdi for virksomheden og ikke bare bliver underholdning for underholdningens skyld.