Hvad betyder ChatGPT?

ChatGPT er en AI-assistent udviklet af OpenAI, som du kan bruge til at få svar på spørgsmål, udvikle idéer og løse forskellige opgaver gennem en samtale. Du skriver ganske enkelt, hvad du har brug for hjælp til, hvorefter ChatGPT forsøger at give dig et relevant svar. Du kan derefter stille opfølgende spørgsmål, bede om ændringer eller gå i en helt anden retning.

Det er netop dialogen, der er central. Hvis du eksempelvis skal skrive et blogindlæg, kan du begynde med at få idéer til emnet, fortsætte med at undersøge forskellige vinkler og derefter arbejde med selve teksten. Du behøver altså ikke at få det endelige resultat i første forsøg, men kan bruge værktøjet som en sparringspartner gennem hele processen.

Værktøjet kan bruges til meget mere end at besvare spørgsmål. Du kan eksempelvis få hjælp til at skrive, oversætte, opsummere, analysere og strukturere information. Du kan også bruge det til at forstå komplicerede emner eller få forklaret noget på en anden måde, hvis den første forklaring ikke giver mening.

For marketers kan det være nyttigt, hvis du står over for at skulle søsætte en ny kampagne. Her kan du begynde med at beskrive produktet og målgruppen og derefter bede ChatGPT om at foreslå forskellige kampagneidéer. Måske er nogle af forslagene ikke relevante, mens andre giver dig inspiration til en vinkel, du ikke selv havde overvejet. Du kan så arbejde videre med de bedste idéer, få hjælp til at formulere budskaber og til sidst få feedback på dit udkast.

Assistenten, som også kaldes en sprogmodel, kan også arbejde med filer, billeder og data, når de relevante funktioner er tilgængelige. Du kan eksempelvis få hjælp til at analysere et regneark, opsummere et dokument eller undersøge indholdet i et billede. Hvilke muligheder du har, afhænger blandt andet af dit abonnement og de funktioner, der er tilgængelige.

Kvaliteten af svarene afhænger blandt andet af, hvor godt du beskriver din opgave. Hvis du blot beder ChatGPT om at skrive en tekst om et produkt, har værktøjet ikke nødvendigvis tilstrækkelig information til at ramme den tone, målgruppe eller vinkel, du ønsker.

Hvis du derimod fortæller, hvem teksten skal henvende sig til, hvad formålet er, og hvilke krav den skal opfylde, får sprogmodellen et bedre udgangspunkt og kan bedre opfylde dine krav. Du kan også give eksempler på tidligere tekster eller forklare, hvad du gerne vil undgå.

Det betyder dog ikke, at du er tvunget til at bruge oceaner af tid på at formulere en fejlfri instruktion eller prompt, for en af fordelene ved at arbejde med ChatGPT er netop, at du kan justere undervejs. Hvis svaret er for formelt, kan du bede om en lidt løsere tone, eller hvis forklaringen er for overfladisk, kan du bede om flere detaljer, og på den måde bliver samtalen en del af selve arbejdsprocessen.

Selvom ChatGPT kan være en stor hjælp, er det vigtigt at huske, at værktøjet kan tage fejl. Det kan eksempelvis præsentere forkerte oplysninger, misforstå et spørgsmål eller formulere et svar, der lyder overbevisende, uden at indholdet er korrekt.

Hvis du bruger ChatGPT til at undersøge et fagligt emne, bør du derfor kontrollere vigtige oplysninger, ligesom du også kan bede værktøjet om at søge på nettet og finde kilder, hvis denne funktion er tilgængelig. Det gør det lettere at undersøge, hvor oplysningerne kommer fra, men fritager dig ikke for selv at vurdere kilderne – i sidste ende er det nemlig dig og ikke AI-assistenten, der er ansvarlig for, hvad du er afsender på.

Det er også vigtigt at tænke over, hvilke oplysninger du deler. Hvis du arbejder med fortrolige dokumenter eller personoplysninger, bør du undersøge indstillingerne for databeskyttelse og følge din virksomheds retningslinjer for brug af AI. For selvom det kan være smart og hurtigt at benytte sig af en sprogmodel, er det ikke det værd, hvis du kommer på kant med GDPR eller andre databeskyttelseslove.